Regulamin Aplikacji Biolchemed

REGULAMIN APLIKACJI BIOLCHEMED

§ 1.

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania z aplikacji „Biolchemed” (dalej: „Aplikacja”) oraz usług świadczonych przez Usługodawców. 
2. Aplikacja służy do nauki z wykorzystaniem interaktywnych pomocy edukacyjnych i stanowi dodatkowy kanał dostępu do Towarów cyfrowych zakupionych za pośrednictwem Sklepu. Aplikacja jest przeznaczona do użytku własnego dla Konsumentów.
3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”).
4. Dostawcami usług w ramach Aplikacji są:
1. Weronika Lidia Żabkiewicz, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: VELVEL – Weronika Żabkiewicz (adres stałego miejsca wykonywania działalności gospodarczej: ul. Częstochowska 14, 81-502 Gdynia), wpisana do Centralnej Ewidencji Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, posiadająca NIP: 5862357116, numer REGON: 386399997 oraz 
2. Laura Anna Turzyńska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Laura Turzyńska Maturalna Chemiczka (adres stałego miejsca wykonywania działalności gospodarczej: ul. Wielkopolska 53/51, 80-180 Gdańsk), wpisana do Centralnej Ewidencji Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, posiadająca NIP: 5833460194, numer REGON: 523245679, 

(dalej każdy z osobna: „Usługodawca” lub wspólnie: „Usługodawcy”).

5. Ilekroć w Regulaminie jest mowa o Usługodawcy w liczbie pojedyńczeń, rozumie się przez to obu Usługodawców działających wspólnie, a postanowienia Regulaminu stosuje się odpowiednio do każdego znich.
6. Kontakt z Usługodawcą: VELVEL – Weronika Żabkiewicz jest możliwy za pomocą:
1. poczty elektronicznej – pod adresem: zabkiewiczweronika@gmail.com;
2. poczty tradycyjnej – pod adresem: ul. Częstochowska 14, 81-502 Gdynia;
3. telefonu – pod numerem: +48 512 619 344.
7. Kontakt z Usługodawcą : Laura Turzyńska Maturalna Chemiczka jest możliwy za pomocą:
1. poczty elektronicznej – pod adresem: maturalna.chemiczka@gmail.com;  
2. poczty tradycyjnej – pod adresem: ul. Wielkopolska 53/51, 80-180 Gdańsk;
3. telefonu – pod numerem: +48 737 449 731.
8. Zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (dalej: „DSA”), Usługodawca wyznaczył punkt kontaktowy służący do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską, Radą ds. Usług Cyfrowych oraz Użytkownikami Aplikacji w sprawach objętych regulacją DSA. Punkt kontaktowy jest dostępny pod adresem wskazanym w ust. 6 pkt 1 lub ust. 7 pkt 1 powyżej.
9. Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.
10. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie, zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Sklepu: https://chemia.biolchemed.pl/ oraz https://biologia.biolchemed.pl/. 

§ 2.

Definicje

Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

1. Konsument - osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
2. Konto - panel dostępny w systemie informatycznym Aplikacji, umożliwiający Użytkownikowi korzystanie z jej funkcjonalności, do którego mogą mieć dostęp osoby posiadające konto w Sklepie,
3. Niezgodność – rozumie się przez to niezgodność Usługi korzystania z Aplikacji z Umową korzystania z Aplikacji (kryteria oceny zgodności Usługi z Umową dotyczącą jej dostarczania określa art. 43k ust. 1-2 Ustawy o prawach konsumenta),
4. Polityka prywatności - dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Użytkowników przez Usługodawcę,
5. Regulamin - termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu,
6. Regulamin Sklepu – termin zdefiniowany w  § 1 ust. 10 Regulaminu,
7. Treści Użytkownika – wszelkie dane (w tym dane osobowe), pliki elektroniczne, informacje i materiały zapisane przez Użytkownika na Koncie,
8. Umowa – umowa o dostarczanie usługi cyfrowej w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której Usługodawca zobowiązuje się dostarczać na rzecz Użytkownika Usługę korzystania z Aplikacji, warunkiem zawarcia Umowy o dostarczanie Usługi korzystania z Aplikacji jest posiadanie Konta,
9. Usługobiorca – klient (Konsument) korzystający z Aplikacji,
10. Usługodawca – termin zdefiniowany w § 1 ust. 4 Regulaminu,
11. Ustawa o prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
12. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - termin zdefiniowany w § 1 ust. 3 Regulaminu,
13. Użytkownik – osoba korzystająca z Aplikacji będąca Konsumentem,
14. Sklep – Sklep internetowy, za pomocą którego Usługobiorca może zakupić Towar cyfrowy, a następnie korzystać z niego w ramach Aplikacji; zasady korzystania ze Sklepu oraz zakupów określa Regulamin Sklepu.

§ 3.

Wymagania techniczne, zasady korzystania z usług i bezpieczeństwo

1. W celu prawidłowego korzystania przez Użytkownika z usług świadczonych przez Usługodawcę za pomocą Aplikacji, niezbędne jest łącznie:
1. połączenie z siecią Internet,
2. posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów sieci Internet,
3. zainstalowanie Aplikacji na urządzeniu mobilnym,
4. posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
2. W ramach Aplikacji zabronione jest korzystanie przez Użytkowników z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików czy programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi).
3. Usługodawca informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego oraz treści cyfrowych przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim do danych, w tym przez szyfrowanie SSL, stosowanie haseł dostępu oraz programów antywirusowych czy przeciw niechcianemu oprogramowaniu.
4. Usługodawca informuje, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa ust. 3 powyżej korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Użytkownika, szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych znajdujących się na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania powołanego zagrożenia Usługodawca zaleca stosowanie programów antywirusowych lub środków chroniących identyfikację w internecie.
5. Pobranie Aplikacji jest bezpłatne. 
6. Użytkownik korzystający z usług świadczonych przez Usługodawcę zobowiązany jest podawać wyłącznie dane (w tym dane osobowe) zgodne ze stanem rzeczywistym. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub niepełnych danych.
7. Usługobiorca oświadcza, że:
1. posiada pełną zdolność do zawarcia Umowy,
2. korzysta z Aplikacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
3. przysługują mu wszelkie prawa do Treści Usługobiorcy wprowadzanych do Aplikacji.
8. Usługobiorca ponosi wyłączną odpowiedzialność za Treści Usługobiorcy oraz skutki ich wykorzystania, w tym za naruszenie praw osób trzecich, przepisów prawa lub Regulaminu.
9. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że Aplikacja nie świadczy usług doradczych, a wszelkie informacje i materiały mają charakter wyłącznie pomocniczny i edukacyjny. 
10. Usługodawca ma prawo czasowo zablokować dostęp do Usługi w przypadku wykrycia jej nadzwyczajnie wysokiego zużycia. 

§ 4.

Umowa o dostarczanie Usługi

1. Na podstawie Umowy, Usługodawca umożliwia Usługobiorcy korzystanie z funkcjonalności Aplikacji. 
2. W ramach zawarcia Umowy, Usługobiorca powinien wykonać następujące czynności:
1. wejść na stronę internetową Aplikacji;
2. w wyświetlajacym się formularzu wpisać adre e-mail oraz hasło;
3. kliknąć przycisk „Zaloguj się”.
3. Korzystanie z Aplikacji i zalogowanie się wymaga uprzedniego założenia konta w Sklepie. Logowanie do Aplikacji odbywa się przy wykorzystaniu tych samych danych co przy logowaniu się do konta w Sklepie.
4. Kliknięcie przycisku „Zaloguj się” jest równoznaczne z zawarciem przez Usługobiorcę Umowy. 
5. Za pomocą Aplikacji, Usługobiorca uzyskuje dostęp do zakupionych wcześniej w sklepie Towarów cyfrowych (fiszek i planerów). Dostęp jest ograniczony czasowo i obowiązuje przez okres wynikający z Regulaminu Sklepu lub opisu danego Towaru w Sklepie.
6. Usługodawca informuje, a Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że co do zasady zachowanie zgodności Usługi korzystania z Aplikacji z Umową korzystania z Aplikacji nie wymaga instalowania przez Usługobiorcę aktualizacji Aplikacji, gdyż są one dostarczane automatycznie po stronie Usługodawcy. Okresowo, ze względów bezpieczeństwa, zgodności z przepisami lub obsługi nowych wersji systemu operacyjnego, może być jednak konieczne zainstalowanie przez Usługobiorcę aktualizacji Aplikacji za pośrednictwem sklepu z aplikacjami, za pośrednictwem którego Aplikacja jest udostępniana.
7. Postanowienia ust. 8-14 poniżej stosuje się wyłącznie do Usługobiorców będących Konsumentami.
8. W przypadku braku udzielenia Usługobiorcy dostępu do Usługi niezwłocznie po zawarciu Umowy, Usługobiorca wzywa Usługodawcę do niezwłocznego udzielenia dostępu do Usługi. Wezwanie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 6 pkt 1 lub ust. 7 pkt 1 Regulaminu. W przypadku, gdy Usługodawca nie udzieli Usługobiorcy dostępu do Usługi niezwłocznie po otrzymaniu wezwania, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, Usługobiorca może odstąpić od Umowy. 
9. Niezależnie od postanowień ust. 8 powyżej, w przypadku braku udzielenia Usługobiorcy dostępu do Usługi, Usługobiorca może odstąpić od Umowy bez wzywania Usługodawcy do udzielenia dostępu do Usługi, jeżeli zachodzi co najmniej jeden z przypadków wskazanych w art. 43j ust. 5 Ustawy o prawach konsumenta. 
10. Niezależnie od postanowień ust. 8-9 powyżej Usługobiorca może wypowiedzieć Umowę poprzez wysłanie stosownej informacji na adres wskazany w § 1 ust. 6 pkt 1 lub ust. 7 pkt 1 Regulaminu.
11. Odstąpienie przez Usługobiorcę od Umowy albo jej wypowiedzenie, niezależnie od podstawy dokonania tej czynności, następuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy albo o jej wypowiedzeniu. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w ust. 10 powyżej.
12. W przypadku naruszenia przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu i nieusunięcia tego naruszenia pomimo otrzymania wezwania, Usługodawca może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego 7 (siedem) dni, poprzez złożenie Usługobiorcy oświadczenia o wypowiedzeniu za pomocą poczty elektronicznej. Po upływie okresu wypowiedzenia wskazanego w zdaniu poprzedzającym, Usługodawca wstrzymuje dostarczanie Usługi. W czasie trwania okresu wypowiedzenia, Usługodawca może zablokować Usługobiorcy dostęp do Usługi korzystania z Aplikacji, jeżeli jest to niezbędne w celu zapobieżenia popełnianiu dalszych naruszeń przez Usługobiorcę.
13. Po otrzymaniu oświadczenia o którym mowa w ust. 12 powyżej, Usługodawca usuwa Konto na zasadach opisanych w Regulaminie Sklepu dotyczących konta użytkownika. Pozostałe kwestie dotyczące Konta reguluje w całości właściwy Regulamin Sklepu o którym mowa w § 1 ust. 10 Regulaminu.
14. Usługobiorca ma prawo do dostępu do swoich danych oraz do przenoszenia tych danych. Realizacja tych praw następuje na podstawie żądania złożonego Usługodawcy, który jednocześnie pełni funkcję Administratora. Dane zostaną udostępnione w terminie 30 dni od dnia zgłoszenia żądania.

§ 5.

Reklamacje

1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Konsumentów.
2. Dostarczana Usługobiorcy przez Usługodawcę Usługa musi być zgodna z dotycząca ją Umową przez cały okres dostarczania Usługi.
3. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za Niezgodność ujawnioną w okresie dostarczania Usługi.
4. W przypadku ujawnienia Niezgodności, Usługobiorca może złożyć reklamację zawierającą żądanie doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania. 
5. Reklamacja składana jest za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 6 pkt 1 lub ust. 7 pkt 1 Regulaminu.
6. Reklamacja powinna zawierać:
1. imię i nazwisko Usługobiorcy,
2. adres poczty elektronicznej,
3. opis ujawnionej Niezgodności,
4. żądanie doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania.
7. Usługodawca może odmówić doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Usługodawcę nadmiernych kosztów.
8. Po rozpatrzeniu reklamacji, Usługodawca udziela Usługobiorcy odpowiedzi na reklamację, w której:
1. uznaje reklamację oraz wskazuje planowany termin doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania,
2. odmawia doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania z przyczyn wskazanych w ust. 7 powyżej,
3. odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności.
9. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania.
10. W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca na własny koszt doprowadza Usługę do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania w rozsądnym czasie od chwili otrzymania reklamacji i bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy, uwzględniając charakter usługi oraz cel, w jakim jest ona wykorzystywana. Planowany termin doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania Usługodawca wskazuje w odpowiedzi na reklamację. 
11. W przypadku ujawnienia Niezgodności Usługobiorca może złożyć Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy, gdy:
1. doprowadzenie do zgodności Usługi z Umową dotyczącą jej dostarczania jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów,
2. Usługodawca nie doprowadził Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania zgodnie z ust. 10 powyżej,
3. Niezgodność występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić Usługę do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania,
4. Niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia odstąpienie od Umowy dotyczącej dostarczania Usługi bez uprzedniego żądania od Usługodawcy doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania,
5. z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Usługodawca nie doprowadzi Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Użytkownika. 
12. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać złożone za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 6 pkt 1 lub ust. 7 pkt 1 Regulaminu.
13. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy powinno zawierać:
1. imię i nazwisko Usługobiorcy,
2. adres poczty elektronicznej,
3. datę dostarczenia Usługi, 
4. opis Niezgodności,
5. wskazanie przyczyny złożenia oświadczenia, wybranej spośród przyczyn wskazanych w ust. 11 powyżej,
6. oświadczenie o obniżeniu ceny, wraz ze wskazaniem obniżonej ceny albo oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. 
14. W przypadku odstąpienia przez Usługobiorcę od Umowy, Usługodawca usuwa Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
15. Na podstawie art. 34 ust. 1a Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku odstąpienia przez Usługobiorcę od Umowy dotyczącej dostarczania Usługi, Usługobiorca jest zobowiązany do zaprzestania korzystania z tej Usługi i udostępniania jej osobom trzecim. 

§ 6.

Prawo odstąpienia od Umowy

1. Na podstawie art. 27 i n. Ustawy o prawach konsumenta, Usługobiorca ma prawo odstąpić od Umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia.
2. Prawo odstąpienia od Umowy, Użytkownik wykonuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 1 powyżej.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może być złożone przez Usługobiorcę w jakiejkolwiek formie, w szczególności na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta.
4. W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, Usługodawca niezwłocznie przesyła Usługobiorcy potwierdzenie jego otrzymania za pomocą poczty elektronicznej. 
5. W przypadku odstąpienia przez Usługobiorcy od Umowy o świadczenie Usługi, Usługodawca usunie Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

§ 7.

Odpowiedzialność i poziom usług

1. Usługodawca zobowiązuje się świadczyć Usługi z dochowaniem należytej staranności. Usługa świadczona jest w modelu „as is” i „as available”, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
2. Usługodawca nie gwarantuje określonego poziomu wydajności, efektywności lub użyteczności Aplikacji w relacji do konkretnych potrzeb i zastosowań Usługobiorcy. 
3. Usługodawca może ograniczyć, zmodyfikować lub wyłączyć określone funkcjonalności Aplikacji, jeżeli jest to niezbędne do zapewnienia zgodności z przepisami prawa, decyzjami organów nadzorczych lub wytycznymi regulatorów, bez ponoszenia odpowiedzialności wobec Usługobiorcy.
4. W zakresie dozwolonym przez przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta Usługodawca nie ponosi wobec Użytkowników odpowiedzialności za skutki:
1. wykorzystywania przez Użytkowników jakichkolwiek usług lub funkcjonalności dostępnych w ramach Aplikacji niezgodnie z ich przeznaczeniem,
2. podania przez Użytkowników nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych,
3. skutki wykorzystania danych autoryzujących dostęp do Konta przez osoby trzecie, jeżeli osoby te weszły w posiadanie tych danych na skutek ich ujawnienia przez Użytkownika albo na skutek ich niedostatecznego zabezpieczenia przez Użytkownika przed dostępem takich osób.
5. W zakresie dozwolonym przez przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Aplikacji wynikające z:
1. działania siły wyższej,
2. prowadzonych w Aplikacji niezbędnych prac serwisowych,
3. przyczyn leżących po stronie Użytkownika,
4. przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności działania osób trzecich, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
6. Usługodawca zobowiązuje się przeprowadzać prace, o których mowa w ust. 5 pkt 2 powyżej, w sposób możliwie najmniej uciążliwy dla Użytkowników oraz w miarę możliwości z wyprzedzeniem informować ich o planowanych pracach.
7. Usługodawca zobowiązuje się w miarę możliwości na bieżąco usuwać zakłócenia w funkcjonowaniu Aplikacji. 
8. Usługobiorca zobowiązuje się zwolnić Usługodawcę z odpowiedzialności oraz pokryć wszelkie szkody, koszty i roszczenia osób trzecich powstałe w związku z:
1. korzystaniem z Aplikacji niezgodnie z Regulaminem,
2. Treściami Usługobiorcy,
3. naruszeniem przepisów prawa przez Usługobiorcę.

Powyższe obejmuje w szczególności koszty postępowań sądowych, administracyjnych oraz obsługi prawnej.

9. Po zakończeniu Umowy, Usługodawca:
1. zapewnia na żądanie Usługobiorcy dostęp do danych powiązanych z Kontem przez 30 kolejnych dni,
2. usuwa dane po tym okresie – na żądanie Usługobiorcy może wykonać to wcześniej. 

§ 8.

Własność intelektualna Usługodawcy

1. Wszystkie elementy składowe Aplikacji w szczególności:
1. nazwa Aplikacji,
2. logo Aplikacji, 
3. zdjęcia i opisy,
4. zasady działania Aplikacji, wszystkie jej elementy graficzne, interfejs, oprogramowanie, kod źródłowy oraz bazy danych 

- podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. - Prawo własności przemysłowej, ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym przepisów prawa Unii Europejskiej.

2. Usługodawca udziela Usługobiorcy niewyłącznej, niezbywalnej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Aplikacji wyłącznie w zakresie wynikającym z wybranej usługi.
3. Licencja nie obejmuje:
1. prawa do modyfikacji, kopiowania lub dekompilacji Aplikacji,
2. prawa do udostępniania Aplikacji osobom trzecim, chyba że Regulamin stanowi inaczej.
4. Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Usługodawcy bez jego uprzedniego, wyraźnego zezwolenia, z naruszeniem Regulaminu jest zabronione.
5. Zabrania się korzystania z Aplikacji w celu:
1. tworzenia produktów konkurencyjnych,
2. testowania, benchmarkingu lub reverse engineeringu,
3. obejścia limitów technicznych lub licencyjnych.
6. Usługodawca jest uprawniony do monitorowania sposobu korzystania z Aplikacji w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom oraz egzekwowania Regulaminu.
7. Naruszenie powyższych zasad uprawnia Usługodawcę do natychmiastowego zawieszenia Konta lub rozwiązania Umowy bez okresu wypowiedzenia.

§ 9.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów 

1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Konsumentów.
2. Usługobiorca ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
3. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Usługobiorcę z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych: 
1. powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, 
2. Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej,
3. Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

4. Usługodawca informuje, że o ile taki obowiązek nie wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, nie korzysta on z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

§ 10.

Dane osobowe

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://biolchemed.pl/polityka-prywatnosci .

§ 11.

Zmiana Usługi 

1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Konsumentów.
2. Usługodawca może dokonać zmiany Usługi w przypadku:
1. konieczności dostosowania Usługi do nowopowstających urządzeń lub oprogramowania używanych przez Użytkowników do korzystania z Usługi,
2. podjęcia przez Usługodawcę decyzji o usprawnieniu Usługi poprzez dodanie do niej nowych funkcjonalności lub modyfikacji dotychczasowych funkcjonalności,
3. prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Usługi do aktualnego stanu prawnego. 
3. Zmiana Usługi nie może wiązać się z jakimikolwiek kosztami po stronie Usługobiorcy.
4. Usługodawca informuje Usługobiorcę o dokonanej zmianie Usługi poprzez umieszczenie na Koncie komunikatu informującego o zmianach. Niezależnie, informacja o dokonanej zmianie może zostać przesłana Usługobiorcom za pomocą poczty elektronicznej.
5. Jeżeli zmiana Usługi będzie istotnie i negatywnie wpływała na dostęp do Usługi, Usługodawca zobowiązany jest poinformować Usługobiorcę o:
1. właściwościach i terminie dokonania zmiany oraz
2. prawie Usługobiorcy do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym w terminie 30 (trzydziestu) dni od dokonania zmiany. 
6. Informację, o której mowa w ust. 4 i 5 powyżej, Usługodawca przesyła Usługobiorcy za pomocą poczty elektronicznej, nie później niż na 7 (siedem) dni przed dokonaniem zmiany. 
7. Wypowiedzenie przez Usługobiorcę Umowy na podstawie ust. 5 pkt 2 powyżej następuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany §1 ust. 6 pkt 1 lub ust. 7 pkt 1 Regulaminu. 
8. Wypowiedzenie Umowy o dostarczanie Usług na podstawie ust. 5 pkt 2 powyżej wywołuje takie same skutki, jakie § 5 Regulaminu przewiduje w wypadku odstąpienia od Umowy z powodu wystąpienia Niezgodności. 

§ 12.

Zmiana Regulaminu

1. Usługodawca może dokonać zmiany w Regulaminie m.in. w przypadku:
1. zmiany przedmiotu działalności Usługodawcy,
2. rozpoczęcia dostarczania przez Usługodawcę nowych usług, modyfikacji usług dotychczas dostarczanych lub zaprzestania ich dostarczania,
3. dokonania technicznej modyfikacji Aplikacji wymagających dostosowania do nich postanowień Regulaminu,
4. prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego. 
2. O zmianie Regulaminu Usługobiorca zostanie poinformowany poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji w Systemie Informatycznym. Niezależnie, zmieniona wersja Regulaminu zostanie przesłana Usługobiorcy pocztą elektroniczną.
3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu, stosuje się postanowienia ówcześnie obowiązującego Regulaminu.
4. Użytkownik, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, może wypowiedzieć Umowę korzystania z Aplikacji ze skutkiem natychmiastowym w terminie 10 (dziesięciu) dni od dnia otrzymania informacji o zmianie Regulaminu. Brak wypowiedzenia uznaje się za zgodę na zmianę Regulaminu.
5. Wypowiedzenie Umowy korzystania z Aplikacji następuje poprzez złożenie Usługodawcy przez Użytkownika oświadczenia o wypowiedzeniu tej Umowy. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 6 pkt 1 lub ust. 7 pkt 1 Regulaminu.
6. Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 5 powyżej, Usługodawca usuwa Konto.

§ 13.

Postanowienia końcowe

1. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 15.10.2026 r.
2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe zachowują pełną moc.
3. Brak egzekwowania postanowień Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się prawa do ich późniejszego egzekwowania.
4. Regulamin podlega prawu polskiemu. Postanowienia Regulaminu nie naruszają bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa właściwych dla miejsca zamieszkania Konsumenta.